🇪🇸 Informe general MRR, clientes y churn
Altas período
—
—
Ganados período
—
—
Bajas período
—
—
Resultado neto
—
Ganados − Bajas
% Demo → Alta
—
—
LTV estimado
—
ARPU / tasa churn mensual
Vida media cliente
—
1 / churn rate mensual
🚦 Objetivos y semáforos
Estado actual frente a metas definidas · España
Software Anterior
Procedencia histórica de leads
| Software | N | % |
|---|
Tabla de tendencias
Último valor · variación mensual e interanual · España
| Métrica | Último | Mes ant. | MoM | Año ant. | YoY | Tendencia |
|---|
🇮🇹 Informe general MRR, clientes, churn y motivos de baja
Bajas período
—
—
🚦 Objetivos y semáforos
Estado actual frente a metas definidas · Italia
Motivos de Baja
Razones declaradas · Italia
| Motivo | N | % |
|---|
Tabla de tendencias
Último valor · variación mensual e interanual · Italia
| Métrica | Último | Mes ant. | MoM | Año ant. | YoY | Tendencia |
|---|
💶 Facturación
Por producto y período
MRR Mar 2026
253.847€
↑+33% vs Mar 2025
ARR estimado
3,05M€
MRR × 12
Ingresos 2024
1,93M€
Planes + extras
Ingresos 2025
~2,63M€
Planes + extras
NRR último mes
—
(MRR-nuevo)/MRR ant.
Facturación Total por Período · Todos los países
Planes de suscripción + productos extra
España vs Italia — Comparativa Mensual
Facturación separada por país
🇪🇸 España Mar 26
205.080€
80,8% del total
🇮🇹 Italia Mar 26
48.767€
19,2% del total
Clientes nuevos IT/ES
23,8%
Italia sobre total Mar 26
Clientes Nuevos por País
España vs Italia — últimos 12 meses
Mix Facturación por País
Evolución del peso relativo ES vs IT
Facturación por Plan
Desglose mensual stacked · Todos los países
Detalle por Plan (Mar 2026)
Todos los países
| Plan | € / Mes | % Total | Trend |
|---|
ARPU MENSUAL
Ingresos por Productos Extra
CrossSelling, Extra, PackDispo, RestooCall
MRR Bridge
Nuevo MRR · Expansión/Contracción · Churn MRR
📈 Crecimiento Solo datos de Pipedrive · respeta filtro de fechas
Solicitan alta
Deals ganados en Pipedrive · respeta filtro de fechas
Altas vs Ganados
Pipedrive · entradas (add_time) vs ganados (close_time)
💽 Software Anterior Procedencia de los clientes · respeta filtro de fechas
Software Anterior — Solicitan Alta
Pipedrive · organizaciones que entraron al embudo de Altas (add_time)
| Software | N | % |
|---|
Software Anterior — Ganados
Pipedrive · organizaciones con deal ganado (close_time)
| Software | N | % |
|---|
🔻 Churn Separado por país · 🇪🇸 España e 🇮🇹 Italia
🇪🇸 España
Churn % actual
—
Último mes disponible
Churn actual
—
Bajas último mes
Mejor mes churn
—
Mes con menor tasa
MRR perdido mes
—
€ facturación perdida
Restaurantes Perdidos
Número de bajas por período
Tasa de Churn (%)
Bajas / clientes inicio de período × 100
MRR Perdido por Churn (€)
Ingresos perdidos = restaurantes dados de baja × ARPU
Detalle Completo de Churn
Base, bajas, tasa % y MRR perdido
| Mes | Base | # Bajas | Churn % | MRR perdido |
|---|
Motivos de Baja
Razones declaradas · España
| Motivo | N | % |
|---|
🇮🇹 Italia · misma agrupación que España (usa los botones de arriba)
Tasa de Churn (%)
Italia · Bajas / clientes inicio de período × 100
MRR Perdido por Churn (€)
Italia · restaurantes dados de baja × ARPU
Restaurantes Perdidos
Italia · número de bajas por período
Detalle Completo de Churn
Italia · base, bajas, tasa % y MRR perdido
| Mes | Base | # Bajas | Churn % | MRR perdido |
|---|
📋 Detalle de Bajas Restaurante, motivo, software anterior, plan y MRR
Detalle de Bajas
Respeta el filtro de fechas global · España
| Restaurante | Razón de la pérdida | Software anterior | Fecha de baja | Fecha de ganado | Días en Restoo | Plan | MRR | País |
|---|
💰 Comisiones Negocios dados de alta, mensualizados por fecha de paso por la etapa Lead
Prospectos Gestionados
Respeta el filtro de fechas global (sobre la fecha Lead) · selección múltiple de comercial
Gestionados UTM: Prospecto
Mismo filtro de fechas y comercial · solo negocios cuyo UTM Source es "Prospecto"
Altas por Mes
Mismo filtro de fechas y comercial que el resto de la pestaña
% Consecución de Altas
Altas por mes vs objetivo (pestaña Objetivos) · usa el filtro de comercial de esta pestaña
Ganados
De las altas de cada mes, cuántas están en estado Ganado (con independencia de la fecha de ganado)
% Consecución de Ganados
Ganados por mes de alta vs objetivo (pestaña Objetivos) · usa el filtro de comercial de esta pestaña
% Consecución de MRR
MRR de ganados por mes de alta vs objetivo (pestaña Objetivos) · usa el filtro de comercial de esta pestaña
% Consecución activación
Altas y Ganados por mes · % Consecución activación = Ganados ÷ Altas · usa el filtro de comercial de esta pestaña
💵 Cálculo de comisiones
Comisiones del equipo
Si % Consecución ≥ 100%: 50% del MRR de ganados ÷ 7 · si ≥ 70%: 25% del MRR de ganados ÷ 7 · si < 70%: 0€ · siempre con el total de todos los comerciales (no usa el filtro de comercial)
Comisiones por prospectos Outbound
Objetivo de prospectos del EQUIPO ALTAS (pestaña Objetivos · Prospectos creados) · suma de comerciales activos del equipo
Comisiones por Ganados
Ganados por mes de alta vs objetivo (pestaña Objetivos) · Comisiones = MRR de ganados de todo el equipo × 10% si % Consecución = 100% · × 5% si está entre 80% y 99% · 0€ si < 80%
Comisiones por Activación
Altas y Ganados de toda la empresa · no usa el filtro de comercial de esta pestaña · % Comisión según condiciones (pestaña Condiciones)
📋 Seguimiento Comercial Mismos datos que Comisiones, hasta antes del cálculo de comisiones
Embudo Prospecto
Lead → Contactando → Envío Info → Pre-venta · usa el filtro de fechas y de comercial de esta pestaña
Perdidos en Prospecto
Negocios perdidos mientras seguían en el funnel de Prospecto (aún no habían pasado a Pre-venta ni a Altas) · usa el filtro de fechas y de comercial de esta pestaña
Perdidos en el proceso
Negocios del funnel de Altas perdidos que nunca llegaron a ganarse (no incluye bajas de clientes activos) · usa el filtro de fechas y de comercial de esta pestaña
Prospectos Gestionados
Respeta el filtro de fechas global (sobre la fecha Lead) · selección múltiple de comercial
Gestionados UTM: Prospecto
Mismo filtro de fechas y comercial · solo negocios cuyo UTM Source es "Prospecto"
Altas por Mes
Mismo filtro de fechas y comercial que el resto de la pestaña
% Consecución de Altas
Altas por mes vs objetivo (pestaña Objetivos) · usa el filtro de comercial de esta pestaña
Ganados
De las altas de cada mes, cuántas están en estado Ganado (con independencia de la fecha de ganado)
% Consecución de Ganados
Ganados por mes de alta vs objetivo (pestaña Objetivos) · usa el filtro de comercial de esta pestaña
% Consecución de MRR
MRR de ganados por mes de alta vs objetivo (pestaña Objetivos) · usa el filtro de comercial de esta pestaña
% Consecución activación
Altas y Ganados por mes · % Consecución activación = Ganados ÷ Altas · usa el filtro de comercial de esta pestaña
⚙️ Condiciones Variables usadas para calcular las tablas de comisiones (Comisiones del equipo, Prospectos, Comisiones por Ganados)
Comisiones del equipo
Comisión = % según tramo × MRR de ganados del equipo ÷ Divisor
Prospectos
Comisión = % según tramo × MRR de ganados (del/los comercial(es) filtrado(s))
Comisiones por Ganados
Comisión = % según tramo × MRR de ganados de todo el equipo
Comisiones por Activación
Comisión = % según tramo × MRR de ganados de todo el equipo
Los cambios se aplican automáticamente a las tablas de comisiones de esta pestaña y de la pestaña Carlos Bestard (en Carlos Bestard, en la próxima vez que pulses "Generar Comisiones")
🎯 Objetivos Objetivos comerciales mensuales por comercial · Gestión de equipos
Objetivos mensuales · EQUIPO ALTAS
Haz clic en una celda para editar el objetivo · se guarda automáticamente
⚖️ Balance Ganados vs Bajas Crecimiento neto, impacto en MRR y evolución mensual
Crecimiento neto
—
—
Ganados período
—
—
Bajas período
—
—
Net MRR período
—
—
Ratio ganados/bajas
—
—
Ganado vs bajas
Número de restaurantes por mes · línea azul = neto
Nuevo MRR vs MRR Perdido · €
Impacto económico mensual · línea azul = net MRR
Ratio Ganados / Bajas por mes
Valores > 1 indican más ganados que bajas · línea roja = equilibrio (1x)
Detalle mensual
Balance mes a mes del período seleccionado
| Mes | Ganados | Bajas | Neto clientes | Nuevo MRR | MRR perdido | Net MRR | Ratio G/B |
|---|
🌱 Nuevos Clientes Altas, crecimiento, valor nuevo y actividad comercial
Altas período
—
—
Ganados mes
—
Último mes
Ticket medio mes
—
€ por alta
Mejor mes en ganados
—
Más ganados en un mes
Nuevo MRR mes
—
€ añadidos
Crecimiento MoM
—
Ganados vs mes anterior
Altas por Mes
Todos los comerciales
% Consecución de Altas
Altas conseguidas vs objetivo (pestaña Objetivos) · Todos los comerciales
Ganados
Número de ganados por período
Altas por Mes vs Ganados (%)
Conversión: ganados / altas (entrada al embudo) × 100
Tasa de Crecimiento (%)
Ganados del período / total de clientes activos (Pipedrive + Metabase)
MRR Ganado (€)
Valor € de los deals ganados (Pipedrive)
Ganados 2025 vs 2026
Comparativa mensual de nuevas incorporaciones
Detalle Completo de Altas
Entradas, ganados, crecimiento MoM y valor nuevo
| Mes | Entradas | # Ganados | Crec. MoM | Nuevo MRR |
|---|
ACV Ganado (€)
Valor total de contratos cerrados por período · línea = acumulado año en curso
ACV acumulado 2026
—
Ene–Jun 2026
ACV total 2025
—
Año completo
Diferencia vs 2025
—
Mismo período
Leads totales
—
Ene–Abr 2026
Deals ganados
—
Abr 2025–May 2026
Tasa conversión
—
Alta realizada / total leads
% demos → alta
—
Media del período
Clientes
Negocios ganados en el mes (fecha de cierre)
% Demos → Alta por Mes
Primera demo por negocio · % que acaba en alta
Clientes — Importe (€)
Suma de los importes de producto de los negocios ganados en el mes
Pend. Alta acum. 2026
—
Ene–Abr 2026
Ratio conversión
—
Clientes / Pendiente Alta
Media mensual Pend.
—
Promedio período
Pendiente de Alta
Negocios que el comercial ha ganado internamente
Pendiente de Alta vs Clientes
Comparativa mensual — diferencia entre ganado internamente y oficializado
🔄 Pipeline & UTM Fuentes de leads y conversión
Nuevos leads (30d)
218
Últimos 30 días
Top fuente UTM
Prospecto
180 leads históricos
Google Ads
88
Leads vía Google
UTM Source — Solicitan Alta
Pipedrive · deals que entraron al embudo de Altas (alta real)
| UTM Source | N | % |
|---|
UTM Source — Ganados
Pipedrive · deals ganados (close_time)
| UTM Source | N | % |
|---|
Restaurantes y su origen UTM
Pipedrive · pipeline Altas · respeta el filtro de fechas
| Restaurante | Estado | Etapa | UTM Source | UTM Medium | UTM Campaign | Comercial | Valor | Fecha |
|---|
🗺️ Geografía Distribución por CCAA
Top CCAA 2025
Histórico vs 2025 por CCAA
| CCAA | 2025 | Histórico | %25 |
|---|
💼 Planes Revenue y distribución por producto
Restoo Pro (Mar 26)
—
Ingresos mensuales
Restoo Premium (Mar 26)
—
Ingresos mensuales
Restoo Mini (Mar 26)
—
Ingresos mensuales
Restoo Gold/Standby
—
Mar 2026 combinado
Revenue por Plan
Mix Actual (Mar 2026)
Unidades activas por Plan
Nº de restaurantes activos por plan y mes · desglose mensual stacked
📋 Métricas principales Panel de las 14 métricas clave
✅ Disponibles
—
Con dato calculado en el rango
⚠️ Parciales
—
Requieren input manual o faltan datos en el rango
❌ Sin fuente
—
Ninguna fuente disponible
🗂️ Estado de métricas — vista rápida de las 14 métricas clave
📈 Retención de ingresos
NRR – Net Revenue Retention
(MRR − nuevo MRR) / MRR anterior × 100 · Incluye expansión y churn
Retención y eficiencia de ingresos
Complementan al NRR — calculadas con los datos ya disponibles (MRR, churn, nuevo MRR)
GRR · Gross Revenue Retention
—
MRR retenido sin expansión
Quick Ratio
—
MRR nuevo ÷ MRR perdido
Logo Retention
—
100% − churn de clientes
⚡ Eficiencia comercial
Sales Velocity
Eficiencia del proceso comercial en € nuevos por mes
MRR nuevo / mes
—
Últ. 3 meses
€ / día de ciclo
—
MRR nuevo ÷ ciclo (días)
Win rate
—
Won ÷ leads (2026)
Ciclo medio
118 días
Lead → alta
CAC – Coste de Adquisición
Requiere datos de gasto en marketing
⚠️ Dato externo necesario: introduce el gasto mensual en marketing para calcular el CAC automáticamente.
CAC estimado
—
Gasto ÷ nuevos clientes
LTV / CAC ratio
—
Objetivo > 3×
🎯 Activación y retención de cohortes — activación desde Pipedrive, baja desde Metabase · respeta el filtro de fechas
Tasa de activación
—
Pendiente de Alta → Alta Final
Cohorte retención m1
—
1 mes tras Alta Final
Cohorte retención m3
—
3 meses tras Alta Final
Tabla de cohortes de retención
% de cada cohorte de activación que seguía activo m0…m12 meses después
📅 Análisis Temporal Fino
Día · semana · día de la semana · hora — pipeline Altas
🔬 Segmentación y Tabla Pivote
Cruza dimensiones del pipeline Altas
🚨 Detección de Anomalías
Picos y caídas atípicos (z-score sobre media móvil) + cuellos de botella
Alertas detectadas
Ordenadas por severidad
Serie con bandas de control
Media móvil ± σ · puntos rojos = anomalías
🔻 Cuellos de botella del funnel
Conversión entre etapas · pipeline abierto
🤝 Partners Negocios referidos, por empresa referente
Referido por (empresa)
Número de negocios referidos por cada empresa · solo UTM Source = Partner
| Referido por (empresa) | Negocios | Activos | Perdidos | Abiertos |
|---|
⚙️ Administración Usuarios, equipos y permisos de visibilidad
👥 Usuarios
Email autorizado a entrar con Google · equipo · rol (viewer no edita, editor y admin sí) · comercial (solo viewer: restringe Comisiones a un comercial)
| Nombre | Equipo | Rol | Comercial ⓘ |
|---|
🏷️ Equipos
Cada equipo define qué pestañas y KPIs ven sus usuarios
👁️ Visibilidad por equipo
Selecciona un equipo y marca qué pestañas y KPIs quedan ocultos para él