🇪🇸 Informe general MRR, clientes y churn
Altas período
—
—
Ganados período
—
—
MRR período
—
—
Bajas período
—
—
Resultado neto
—
Ganados − Bajas
% Demo → Alta
—
—
Reactivados
—
—
LTV estimado
—
ARPU / tasa churn mensual
Vida media cliente
—
1 / churn rate mensual
Altas vs Ganados
Pipedrive · altas (entrada a "Pendiente de alta") vs ganados (fecha de cierre) · respeta filtro de fechas
Tabla de tendencias
Último valor · variación mensual e interanual · España
| Métrica | Último | Mes ant. | MoM | Año ant. | YoY | Tendencia |
|---|
🇮🇹 Informe general MRR, clientes, churn y motivos de baja
Bajas período
—
—
Motivos de Baja
Razones declaradas · Italia
| Motivo | N | % |
|---|
Tabla de tendencias
Último valor · variación mensual e interanual · Italia
| Métrica | Último | Mes ant. | MoM | Año ant. | YoY | Tendencia |
|---|
⚖️ Ventas Mismo período vs año anterior
Altas
—
—
Ganados
—
—
Bajas
—
—
Reactivados
—
—
MRR ganado
—
—
MRR perdido
—
—
MRR neto · ganado − perdido
—
—
Altas
Mes a mes · este año vs anterior
Ganados
Mes a mes · este año vs anterior
Bajas
Mes a mes · este año vs anterior
MRR ganado
Mes a mes · este año vs anterior
MRR perdido
Mes a mes · este año vs anterior
MRR neto
Mes a mes · este año vs anterior
Detalle mes a mes · Altas / Ganados / Bajas
Comparativa dentro del período seleccionado
| Mes | Altas | Ganados | Bajas | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Este año | Año ant. | Δ% | Este año | Año ant. | Δ% | Este año | Año ant. | Δ% | |
Detalle mes a mes · MRR ganado / perdido / neto
Comparativa dentro del período seleccionado
| Mes | MRR ganado | MRR perdido | MRR neto | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Este año | Año ant. | Δ% | Este año | Año ant. | Δ% | Este año | Año ant. | Δ% | |
💶 Facturación
Por producto y período
MRR Mar 2026
253.847€
↑+33% vs Mar 2025
Ingresos estimados 2026
—
—
ARR estimado
3,05M€
MRR × 12
Ingresos 2024
1,93M€
Planes + extras
Ingresos 2025
~2,63M€
Planes + extras
NRR último mes
—
(MRR-nuevo)/MRR ant.
Facturación Total por Período · Todos los países
Planes de suscripción + productos extra
España vs Italia — Comparativa Mensual
Facturación separada por país
🇪🇸 España Mar 26
205.080€
80,8% del total
🇮🇹 Italia Mar 26
48.767€
19,2% del total
Clientes nuevos IT/ES
23,8%
Italia sobre total Mar 26
Clientes Nuevos por País
España vs Italia — últimos 12 meses
Mix Facturación por País
Evolución del peso relativo ES vs IT
ARPU Mensual
Ingreso medio por libro (restaurante)
Ingresos por Productos Extra
CrossSelling, Extra, PackDispo, RestooCall
MRR Bridge
Nuevo MRR · Expansión/Contracción · Churn MRR
💽 Software Anterior Procedencia de los clientes · respeta filtro de fechas
Software Anterior — Solicitan Alta
Pipedrive · organizaciones que entraron al embudo de Altas (add_time)
| Software | N | % |
|---|
Software Anterior — Ganados
Pipedrive · organizaciones con deal ganado (close_time)
| Software | N | % |
|---|
🔻 Churn 🇪🇸 España
Bajas período
—
—
Churn promedio
—
Media mensual del período
MRR perdido período
—
€ facturación perdida en el período
Churn % actual
—
Último mes disponible
Churn actual
—
Bajas último mes
Mejor mes churn
—
Mes con menor tasa
MRR perdido mes
—
€ facturación perdida
Restaurantes Perdidos
Número de bajas por período
Tasa de Churn (%)
Bajas / clientes inicio de período × 100
MRR Perdido por Churn (€)
Ingresos perdidos = restaurantes dados de baja × ARPU
Detalle Completo de Churn
Base, bajas, tasa % y MRR perdido
| Mes | Libros | # Bajas | Churn % | MRR perdido |
|---|
Motivos de Baja
Razones declaradas · España
| Motivo | N | % |
|---|
📋 Detalle de Bajas Restaurante, motivo, software anterior, plan y MRR
Detalle de Bajas
Respeta el filtro de fechas global · España
| Restaurante | Razón de la pérdida | Software anterior | Fecha de baja | Fecha de ganado | Días en Restoo | Plan | MRR | País |
|---|
💰 Comisiones Negocios dados de alta, mensualizados por fecha de paso por la etapa Lead
Prospectos Gestionados
Respeta el filtro de fechas global (sobre la fecha Lead) · selección múltiple de comercial
Gestionados UTM: Prospecto
Mismo filtro de fechas y comercial · solo negocios cuyo UTM Source es "Prospecto"
Altas por Mes
Mismo filtro de fechas y comercial que el resto de la pestaña
% Consecución de Altas
Altas por mes vs objetivo (pestaña Objetivos) · usa el filtro de comercial de esta pestaña
Ganados
De las altas de cada mes, cuántas están en estado Ganado (con independencia de la fecha de ganado)
% Consecución de Ganados
Ganados por mes de alta vs objetivo (pestaña Objetivos) · usa el filtro de comercial de esta pestaña
% Consecución de MRR
MRR de ganados por mes de alta vs objetivo (pestaña Objetivos) · usa el filtro de comercial de esta pestaña
% Consecución activación
Altas y Ganados por mes · % Consecución activación = Ganados ÷ Altas · usa el filtro de comercial de esta pestaña
💵 Cálculo de comisiones
Comisiones del equipo
Si % Consecución ≥ 100%: 50% del MRR de ganados ÷ 7 · si ≥ 70%: 25% del MRR de ganados ÷ 7 · si < 70%: 0€ · siempre con el total de todos los comerciales (no usa el filtro de comercial)
Comisiones por prospectos Outbound
Objetivo de prospectos del EQUIPO ALTAS (pestaña Objetivos · Prospectos creados) · suma de comerciales activos del equipo
Comisiones por Ganados
Ganados por mes de alta vs objetivo (pestaña Objetivos) · Comisiones = MRR de ganados de todo el equipo × 10% si % Consecución = 100% · × 5% si está entre 80% y 99% · 0€ si < 80%
Comisiones por Altas
Altas por mes vs objetivo (pestaña Objetivos) · Comisiones = MRR de altas de todo el equipo × 10% si % Consecución = 100% · × 5% si está entre 80% y 99% · 0€ si < 80%
Comisiones por Activación
Altas y Ganados de toda la empresa · no usa el filtro de comercial de esta pestaña · % Comisión según condiciones (pestaña Condiciones)
⏱️ Tiempo activación
← Volver al menú
⏱️ Tiempo activación Cuánto tarda cada comercial en convertir una solicitud de alta en un ganado
Días de activación por comercial
—
Detalle por comercial
Pincha una fila para ver los negocios · ⚠ = menos de 10 ganados, poco fiable
| Comercial | Ganados | Mediana | Media | Mínimo | Máximo |
|---|
Evolución mensual de la mediana
Por mes de ganado · días
🎯 Seguimiento SDR
← Volver al menú
🎯 Seguimiento SDR Actividad, embudo y traspasos a comercial de cada SDR
Actividad diaria
—
Desglose de actividades
—
Embudo del SDR
—
Ranking por SDR
Negocios asignados en el período · pincha una fila para ver los negocios del SDR
| SDR | Asignados | Actividades | Act. / día | Contactados | Traspasos | % traspaso | Perdidos | Días hasta traspaso | Objetivo | Comisión |
|---|
Traspasos por mes
Salida de Prospecto a Pre-venta · por fecha de traspaso
Calidad del traspaso
Qué ha pasado con los negocios traspasados en el período
| SDR | Traspasos | Altas | Ganados | Perdidos | % ganado |
|---|
Motivos de pérdida
—
⚠️ Negocios sin actividad
Negocios abiertos en Prospecto o Pre-venta sin ninguna actividad en los últimos 7 días (o desde su entrada)
| Negocio | SDR | Etapa | Última actividad | Días |
|---|
⚙️ Objetivos y comisión
Preparado, sin valores por ahora. Déjalos vacíos para ocultar objetivos y comisión · se guardan en este navegador
Listado completo
—
| Negocio | SDR | Propietario | Estado | Etapa | Entrada | Contactando | Pre-venta | Traspaso | Ganado |
|---|
⚙️ Condiciones Variables usadas para calcular las tablas de comisiones (Comisiones del equipo, Prospectos, Comisiones por Altas, Comisiones por Ganados)
Comisiones del equipo
Comisión = % según tramo × MRR de ganados del equipo ÷ Divisor
Prospectos
Comisión = % según tramo × MRR de ganados (del/los comercial(es) filtrado(s))
Comisiones por Ganados
Comisión = % según tramo × MRR de ganados de todo el equipo
Comisiones por Altas
Comisión = % según tramo × MRR de altas de todo el equipo
Comisiones por Activación
Comisión = % según tramo × MRR de ganados de todo el equipo
Los cambios se aplican automáticamente a las tablas de comisiones de esta pestaña y de la pestaña Carlos Bestard (en Carlos Bestard, en la próxima vez que pulses "Generar Comisiones")
🎯 Objetivos Objetivos comerciales mensuales por comercial · Gestión de equipos
Objetivos mensuales · EQUIPO ALTAS
Haz clic en una celda para editar el objetivo · se guarda automáticamente
⚖️ Balance Ganados vs Bajas Crecimiento neto, impacto en MRR y evolución mensual
Crecimiento neto
—
—
Ganados período
—
—
Bajas período
—
—
Net MRR período
—
—
Ratio ganados/bajas
—
—
Ganado vs bajas
Número de restaurantes por mes · línea azul = neto
Nuevo MRR vs MRR Perdido · €
Impacto económico mensual · línea azul = net MRR
Ratio Ganados / Bajas por mes
Valores > 1 indican más ganados que bajas · línea roja = equilibrio (1x)
Detalle mensual
Balance mes a mes del período seleccionado
| Mes | Ganados | Bajas | Neto clientes | Nuevo MRR | MRR perdido | Net MRR | Ratio G/B |
|---|
🌱 Nuevos Clientes Altas, crecimiento, valor nuevo y actividad comercial
Altas período
—
—
Ganados mes
—
Último mes
Ticket medio mes
—
€ por alta
Mejor mes en ganados
—
Más ganados en un mes
Nuevo MRR mes
—
€ añadidos
Nuevo MRR período
—
€ añadidos
Crecimiento MoM
—
Ganados vs mes anterior
Altas por Mes
Todos los comerciales
% Consecución de Altas
Altas conseguidas vs objetivo (pestaña Objetivos) · Todos los comerciales
Ganados
Número de ganados por período
% Consecución de Ganados
Ganados conseguidos vs objetivo (pestaña Objetivos) · Todos los comerciales
Altas por Mes vs Ganados (%)
Conversión: ganados / altas (entrada al embudo) × 100
Tasa de Crecimiento (%)
Ganados del período / total de clientes activos (Pipedrive + Metabase)
MRR Ganado (€)
Valor € de los deals ganados (Pipedrive)
Ganados 2025 vs 2026
Comparativa mensual de nuevas incorporaciones
Detalle Completo de Altas
Entradas, ganados, crecimiento MoM y valor nuevo
| Mes | Entradas | # Ganados | Crec. MoM | Nuevo MRR |
|---|
ACV Ganado (€)
Valor total de contratos cerrados por período · línea = acumulado año en curso
ACV acumulado 2026
—
Ene–Jun 2026
ACV total 2025
—
Año completo
Diferencia vs 2025
—
Mismo período
Leads totales
—
Ene–Abr 2026
Deals ganados
—
Abr 2025–May 2026
Tasa conversión
—
Alta realizada / total leads
% demos → alta
—
Media del período
Clientes
Negocios ganados en el mes (fecha de cierre)
% Demos → Alta por Mes
Primera demo por negocio · % que acaba en alta
Clientes — Importe (€)
Suma de los importes de producto de los negocios ganados en el mes
Pend. Alta acum. 2026
—
Ene–Abr 2026
Ratio conversión
—
Clientes / Pendiente Alta
Media mensual Pend.
—
Promedio período
Pendiente de Alta
Negocios que el comercial ha ganado internamente
Pendiente de Alta vs Clientes
Comparativa mensual — diferencia entre ganado internamente y oficializado
🔄 Procedencia Fuentes de leads y conversión
Nuevos leads (30d)
—
Últimos 30 días · sin BOLSA ni PARA SDR
Top fuente UTM
—
—
UTM Source — Solicitan Alta
Pipedrive · deals que entraron al embudo de Altas (alta real)
| UTM Source | N | % |
|---|
Solicitan Alta por mes — UTM Source
Pipedrive · mismo dato que arriba, mes a mes dentro del período seleccionado
🗺️ Geografía Distribución por CCAA
Top CCAA 2025
Histórico vs 2025 por CCAA
| CCAA | 2025 | Histórico | %25 |
|---|
💼 Planes
Revenue y distribución por producto
Restoo Pro (Mar 26)
—
Ingresos mensuales
Restoo Premium (Mar 26)
—
Ingresos mensuales
Restoo Mini (Mar 26)
—
Ingresos mensuales
Restoo Gold
—
Ingresos mensuales
Restoo Standby
—
Ingresos mensuales
Revenue por Plan
Todos los países
Mix Actual (Mar 2026)
Todos los países
Unidades activas por Plan
Nº de restaurantes activos por plan y mes · desglose mensual stacked
📋 Métricas principales Panel de las 14 métricas clave
✅ Disponibles
—
Con dato calculado en el rango
⚠️ Parciales
—
Requieren input manual o faltan datos en el rango
❌ Sin fuente
—
Ninguna fuente disponible
🗂️ Estado de métricas — vista rápida de las 14 métricas clave
📈 Retención de ingresos
NRR – Net Revenue Retention
(MRR − nuevo MRR) / MRR anterior × 100 · Incluye expansión y churn
Retención y eficiencia de ingresos
Complementan al NRR — calculadas con los datos ya disponibles (MRR, churn, nuevo MRR)
GRR · Gross Revenue Retention
—
MRR retenido sin expansión
Quick Ratio
—
MRR nuevo ÷ MRR perdido
Logo Retention
—
100% − churn de clientes
⚡ Eficiencia comercial
Sales Velocity
Eficiencia del proceso comercial en € nuevos por mes
MRR nuevo / mes
—
Últ. 3 meses
€ / día de ciclo
—
MRR nuevo ÷ ciclo (días)
Win rate
—
Won ÷ leads (2026)
Ciclo medio
118 días
Lead → alta
CAC – Coste de Adquisición
Requiere datos de gasto en marketing
⚠️ Dato externo necesario: introduce el gasto mensual en marketing para calcular el CAC automáticamente.
CAC estimado
—
Gasto ÷ nuevos clientes
LTV / CAC ratio
—
Objetivo > 3×
🎯 Activación y retención de cohortes — activación desde Pipedrive, baja desde Metabase · respeta el filtro de fechas
Tasa de activación
—
Pendiente de Alta → Alta Final
Cohorte retención m1
—
1 mes tras Alta Final
Cohorte retención m3
—
3 meses tras Alta Final
Tabla de cohortes de retención
% de cada cohorte de activación que seguía activo m0…m12 meses después
📅 Análisis Temporal Fino
Día · semana · día de la semana · hora — pipeline Altas
🔬 Segmentación y Tabla Pivote
Cruza dimensiones del pipeline Altas
🚨 Detección de Anomalías
Picos y caídas atípicos (z-score sobre media móvil) + cuellos de botella
🚪 Altas sin paso por "Pendiente de alta"
—
| Negocio | Comercial | Valor | Estado | Entró por la etapa | Fecha de entrada |
|---|
Serie con bandas de control
Media móvil ± σ · puntos rojos = anomalías
🤝 Partners Negocios referidos, por empresa referente
Referido por (empresa)
Número de negocios referidos por cada empresa · solo UTM Source = Partner
| Referido por (empresa) | Negocios | Activos | Perdidos | Abiertos |
|---|
📈 Seguimiento Partners Todos los negocios que entran con UTM Source = Partner: conversión, embudo, calidad y retención
Evolución mensual
Entrantes (por fecha de entrada), altas (entrada a Pendiente de alta) y ganados (primer ganado)
Embudo de partners
—
Ranking de partners
Negocios entrados en el período · pincha una fila para ver el detalle del partner · semáforo: 🟢 convierte ≥40% y churn ≤15% · 🔴 convierte <20% o churn >30% · mínimo 5 entrantes
| Partner | Entrantes | Altas | Ganados | Perdidos | Abiertos | % alta | % ganado | Días mediana | Activos | Bajas | % churn |
|---|
Retención de negocios de partners
% que sigue activo a 3, 6 y 12 meses de su alta · solo negocios con esa antigüedad
| Plazo | Negocios evaluables | Siguen activos | % retención |
|---|
Motivos de pérdida
—
⚠️ Partners sin actividad
Partners que no han traído ningún negocio en los últimos 90 días
| Partner | Último negocio | Días | Total histórico |
|---|
⚠️ Negocios abiertos estancados
Abiertos con más de 60 días desde su entrada · ordenados por antigüedad
| Negocio | Partner | Etapa | Días |
|---|
Listado completo
—
| Negocio | Partner | Comercial | Valor | Estado | Etapa | Entrada | Pend. alta | Ganado | Alta final | Baja |
|---|
💳 TPV Clientes por sistema de Terminal Punto de Venta
TPV distintos
—
con al menos 1 cliente
Negocios con TPV
—
—
TPV más usado
—
—
Activos
—
de los negocios con TPV
Negocios sin TPV
—
Sin dato de TPV en la organización
Distribución por TPV
Top 5 + resto, sobre el total de negocios con TPV
Clientes por TPV
Número de negocios por sistema de TPV
| TPV | Negocios | Activos | Perdidos | Abiertos |
|---|
🔗 Integraciones Partners inbound/outbound y su roadmap
Total integraciones
—
Activas
—
En desarrollo / Piloto
—
En el radar / Pendientes
—
Listado de Integraciones
Filtra por nombre, categoría o estado
| Nombre | Tipo | Estado | Categoría | Partner | Mercados | Prioridad | Responsable | Contacto | F. Inicio | F. Go-Live | Próx. revisión | Documentación | Notas |
|---|
Roadmap
Hitos trimestrales · 🔧 en desarrollo · 🚀 go-live · 🔍 evaluación/radar
| Integración | Estado | Prioridad | Q2 2026 Abr-Jun | Q3 2026 Jul-Sep | Q4 2026 Oct-Dic | Q1 2027 Ene-Mar | Q2 2027 Abr-Jun |
|---|
⚙️
← Volver al menú
Administración
Usuarios, equipos y permisos de visibilidad
👥 Usuarios
Email autorizado a entrar con Google · equipo (qué ve) · rol (qué puede hacer) · comercial (si lo asignas, solo ve lo suyo en las secciones personales: Comisiones, Seguimiento y Actividades comerciales; no aplica a admin)
| Nombre | Equipo | Rol | Comercial ⓘ |
|---|
🏷️ Equipos
Cada equipo define qué pestañas y KPIs ven sus usuarios
👁️ Visibilidad por equipo
Selecciona un equipo y marca qué pestañas y KPIs quedan ocultos para él
🕒 Historial de sincronizaciones
Últimas ejecuciones del sync (Pipedrive/Metabase) — fecha, alcance y estado
| Fecha inicio | Duración | Estado | Lanzado por | |
|---|---|---|---|---|
| Cargando… | ||||